Введите Ваш номер телефона, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время и расскажет все детали
Узнать стоимость сертификации СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра TipTop Pay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице TipTop Pay.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр TipTop Pay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. TipTop Pay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «TipTop Pay Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
Правила доставки
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение от ТОО «Международный сертификационный провайдер» БИН 220440035844, именуемый в дальнейшем Исполнитель, в лице директора ТОО «Международный сертификационный провайдер», действующего на основании Устава - Цыгана Андрея Сергеевича, которое содержит все существенные условия по оказанию услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайтах: https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/.
1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии со статьей 397 ГК РК, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению полной или предварительной оплаты за оказание информационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта – настоящий Публичный договор-оферта на оказание информационных услуг Исполнителем, опубликованный на сайтах https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/ (далее – Сайты ТОО «Международный сертификационный провайдер» или Сайты Исполнителя).
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационных услуг путем проведения тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. онлайн тренингов (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Длительные курсы состоят из модулей или оплачиваются ежемесячно. Оказание услуг по каждому модулю или за каждый месяц осуществляется путем заключения новой Оферты на странице модуля или на указанной Исполнителем странице (Заказчик акцептует Оферту на каждый конкретный модуль или каждый месяц).
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и гарантиях возврата средств.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. в форме онлайн-трансляции по сети Интернет или предоставления доступа к видеороликам и другим аудио/видео или текстовым материалам на выбранной Исполнителем платформе для проведения онлайн курсов, семинаров, мастер классов и тренингов.
3.4. Перечень тематических семинаров, курсов, мастер-классов, тренингов и др. расположены на сайтах ТОО «Международный сертификационный провайдер».
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.4 настоящей Оферты.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что ТОО «Международный сертификационный провайдер» зарегистрирована в Министерстве юстиции Республики Казахстан и действуют в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 подтверждает свою правоспособность и дееспособность;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
4.3. Исполнитель, предоставляя онлайн сервис не несет ответственности за:
4.3.1. точность и верность данных и любого документа, которые Заказчик вносит при акцептировании;
4.3.2. наличие условий, указанных в п. 4.2. настоящей Оферты;
4.3.3. корректность выбранных Заказчиком данных или модулей, тренингов или подтренингов;
4.3.4. физическую и техническую возможность Заказчика для прохождения семинаров или мастер классов и курсов;
4.3.5. невозможность воспользоваться услугой в случае каких-либо причин;
4.3.6. корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты;
4.3.7. отмену или перенос услуги, с учетом условий, предусмотренных пунктами 5.6, 5.7 настоящей Оферты.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайтах Исполнителя в соответствующих разделах.
5.3. После заключения Оферты и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме онлайн-трансляции, аудио, текстовых или видео материалов через интернет-ресурс, ссылка и доступ к нему предоставляется Исполнителем. После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться предоставление услуг. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра аудио и видеоматериалов, трансляций или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет-ресурсе. Любые копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещены.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.6. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом не позднее чем за три календарных дня до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.7. При длительных курсах количество занятий за месяц может меняться в зависимости от расписания занятий, количества выходных и праздничных дней. При этом сумма оплаты за месяц остается фиксированной, она не меняется и не корректируется. Если дни занятий длительных курсов выпадают на дни государственных праздников, то эти занятия не переносятся и не возмещаются Заказчику.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
6.2. Заказчик оплачивает стоимость Услуг перечислением средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не позднее чем за три календарных дня до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю, а именно:
-предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, другие данные (при необходимости). Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно Политике конфиденциальности.
-одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
-надлежащий доступ в интернет;
-наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг онлайн:
-соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
-не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;
-не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
-не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
-не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования)предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
-не присутствовать на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания Услуг;
-не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
-не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.1.5. Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайтах https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайтах https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/
7.2.3. Использовать все персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, в таком случае Заказчик должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайтах Исполнителя или в настоящей Оферте.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору для исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РК, а также конкретных условий Оферты.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящей Оферте. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва; радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных или научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны; военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, забастовка, военный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации,
введение режима чрезвычайного положения; действия органов государственной власти, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. Конфиденциальность и защита персональной информации.
10.1 Заказчик согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на адрес Заказчика будут отправляться письма и сообщения, в том числе, (возможно) рекламного характера.
10.2. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель использует и обрабатывает его персональные данные.
10.3. Исполнитель использует информацию в целях, предусмотренных п.4 Политики конфиденциальности.
10.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайтов https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/ . Данная информация не используется для установления личности Заказчика, за исключением мошеннических действий Заказчика.
10.5. Заказчик несет ответственность за достоверность передаваемых Исполнителю персональных данных.
10.6. Заказчик согласен с тем, что для получения услуг, персональные данные будут обрабатываться.
10.7. Заказчик несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к предоставленному Заказчику онлайн сервису третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к данному онлайн сервису. Заказчик несет ответственность за все действия и последствия использования онлайн сервиса Заказчика, включая случаи несанкционированного доступа, а так же добровольной передачи Заказчиком данных для доступа к онлайн сервису Заказчика третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием данного онлайн сервиса Заказчика считаются произведенными самим Заказчиком.
11. Ответственность Сторон и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РК.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
11.3. Исполнитель не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а так же за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами.
11.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Заказчиком и Исполнителем, обязательным является предъявление претензии
(письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
11.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.6. При недостижении соглашения спор должен быть передан на рассмотрение в судебные органы по фактическому месту нахождения Исполнителя.
11.7. К настоящей Оферте и отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
12. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайтах ТОО «Международный сертификационный провайдер» и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Исполнитель сохранят за собой право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, в любой момент по своему усмотрению, в том числе при нарушении Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой.
12.4. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
12.5. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
12.6. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее чем через 14 календарных дней с даты оплаты за услуг Заказчиком. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее чем за 14 календарных дней с даты оплаты услуг Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления. При получении уведомления о расторжении Оферты позднее 14 календарных дней с даты оплаты услуг Заказчиком, денежные средства Заказчику не возвращаются.
12.7. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после окончания их оказания Исполнителем (независимо от участия или неучастия в семинаре, мастер-классе и др.).
12.8. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. Исполнитель не несет ответственности в случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующей Оферты, потребностям Заказчика.
Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@iso-cert.kz.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Случаи отказа в совершении платежа:
Конфиденциальность
1. Определения
Интернет проект https://www.iso-cert.kz/certstudy (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://www.iso-cert.kz/certstudy (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL
3. Ссылки
Сайт https://www.iso-cert.kz/certstudy может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт https://www.iso-cert.kz/certstudy и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу info@iso-cert.kz
Юридическое лицо
ТОО «Международный сертификационный провайдер»
БИН: 220440035844
Адрес: Z11A3X9, Республика Казахстан, г. Астана, ул. Т. Шевченко, д. 4/1, н.п. 17
АО «Банк ЦентрКредит»/ JSC "Bank CenterCredit"
БИК: KCJBKZKX
E-mail: info@iso-cert.kz
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице TipTop Pay.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
Процессинговый центр TipTop Pay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. TipTop Pay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «TipTop Pay Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
- Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
- Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации TipTop Pay, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
Правила доставки
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение от ТОО «Международный сертификационный провайдер» БИН 220440035844, именуемый в дальнейшем Исполнитель, в лице директора ТОО «Международный сертификационный провайдер», действующего на основании Устава - Цыгана Андрея Сергеевича, которое содержит все существенные условия по оказанию услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайтах: https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/.
1.2. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии со статьей 397 ГК РК, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуги, указанной на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению полной или предварительной оплаты за оказание информационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта – настоящий Публичный договор-оферта на оказание информационных услуг Исполнителем, опубликованный на сайтах https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/ (далее – Сайты ТОО «Международный сертификационный провайдер» или Сайты Исполнителя).
3. Предмет договора
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационных услуг путем проведения тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. онлайн тренингов (далее - "Услуги"), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Длительные курсы состоят из модулей или оплачиваются ежемесячно. Оказание услуг по каждому модулю или за каждый месяц осуществляется путем заключения новой Оферты на странице модуля или на указанной Исполнителем странице (Заказчик акцептует Оферту на каждый конкретный модуль или каждый месяц).
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Оферты (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и гарантиях возврата средств.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по проведению тематических семинаров, курсов, мастер-классов и др. в форме онлайн-трансляции по сети Интернет или предоставления доступа к видеороликам и другим аудио/видео или текстовым материалам на выбранной Исполнителем платформе для проведения онлайн курсов, семинаров, мастер классов и тренингов.
3.4. Перечень тематических семинаров, курсов, мастер-классов, тренингов и др. расположены на сайтах ТОО «Международный сертификационный провайдер».
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.2.4 настоящей Оферты.
4. Заверения и гарантии Сторон
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что ТОО «Международный сертификационный провайдер» зарегистрирована в Министерстве юстиции Республики Казахстан и действуют в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1 подтверждает свою правоспособность и дееспособность;
4.2.2. достиг возраста 18 лет;
4.2.3. имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
4.3. Исполнитель, предоставляя онлайн сервис не несет ответственности за:
4.3.1. точность и верность данных и любого документа, которые Заказчик вносит при акцептировании;
4.3.2. наличие условий, указанных в п. 4.2. настоящей Оферты;
4.3.3. корректность выбранных Заказчиком данных или модулей, тренингов или подтренингов;
4.3.4. физическую и техническую возможность Заказчика для прохождения семинаров или мастер классов и курсов;
4.3.5. невозможность воспользоваться услугой в случае каких-либо причин;
4.3.6. корректность и работоспособность платежных систем, банков, терминалов оплаты;
4.3.7. отмену или перенос услуги, с учетом условий, предусмотренных пунктами 5.6, 5.7 настоящей Оферты.
5. Порядок и условия предоставления услуг
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайтах Исполнителя в соответствующих разделах.
5.3. После заключения Оферты и осуществления 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме онлайн-трансляции, аудио, текстовых или видео материалов через интернет-ресурс, ссылка и доступ к нему предоставляется Исполнителем. После оплаты Услуг Заказчик получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, на котором будет осуществляться предоставление услуг. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра аудио и видеоматериалов, трансляций или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет-ресурсе. Любые копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещены.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее чем за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на сайте / в соцсетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.6. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом не позднее чем за три календарных дня до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
5.7. При длительных курсах количество занятий за месяц может меняться в зависимости от расписания занятий, количества выходных и праздничных дней. При этом сумма оплаты за месяц остается фиксированной, она не меняется и не корректируется. Если дни занятий длительных курсов выпадают на дни государственных праздников, то эти занятия не переносятся и не возмещаются Заказчику.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты.
6.2. Заказчик оплачивает стоимость Услуг перечислением средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не позднее чем за три календарных дня до начала оказания Услуг. В ином случае денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
7. Обязанности Сторон
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
7.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю, а именно:
-предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, другие данные (при необходимости). Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно Политике конфиденциальности.
-одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания.
7.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
-надлежащий доступ в интернет;
-наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг онлайн:
-соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
-не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;
-не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
-не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
-не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования)предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
-не присутствовать на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества в период оказания Услуг;
-не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
-не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
7.1.5. Все условия и правила, перечисленные в п.7.1 Оферты являются существенными условиями Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайтах https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайтах https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/
7.2.3. Использовать все персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.4. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, в таком случае Заказчик должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайтах Исполнителя или в настоящей Оферте.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору для исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
8.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РК, а также конкретных условий Оферты.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящей Оферте. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва; радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных или научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны; военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, забастовка, военный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации,
введение режима чрезвычайного положения; действия органов государственной власти, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. Конфиденциальность и защита персональной информации.
10.1 Заказчик согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, на адрес Заказчика будут отправляться письма и сообщения, в том числе, (возможно) рекламного характера.
10.2. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель использует и обрабатывает его персональные данные.
10.3. Исполнитель использует информацию в целях, предусмотренных п.4 Политики конфиденциальности.
10.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайтов https://www.iso-cert.kz/certstudy, https://certstudy.getcourse.ru/ . Данная информация не используется для установления личности Заказчика, за исключением мошеннических действий Заказчика.
10.5. Заказчик несет ответственность за достоверность передаваемых Исполнителю персональных данных.
10.6. Заказчик согласен с тем, что для получения услуг, персональные данные будут обрабатываться.
10.7. Заказчик несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к предоставленному Заказчику онлайн сервису третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к данному онлайн сервису. Заказчик несет ответственность за все действия и последствия использования онлайн сервиса Заказчика, включая случаи несанкционированного доступа, а так же добровольной передачи Заказчиком данных для доступа к онлайн сервису Заказчика третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием данного онлайн сервиса Заказчика считаются произведенными самим Заказчиком.
11. Ответственность Сторон и разрешение споров
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РК.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
11.3. Исполнитель не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использования, а так же за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами.
11.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Заказчиком и Исполнителем, обязательным является предъявление претензии
(письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
11.5. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.6. При недостижении соглашения спор должен быть передан на рассмотрение в судебные органы по фактическому месту нахождения Исполнителя.
11.7. К настоящей Оферте и отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
12. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайтах ТОО «Международный сертификационный провайдер» и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Исполнитель сохранят за собой право расторгнуть Оферту в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, в любой момент по своему усмотрению, в том числе при нарушении Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой.
12.4. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
12.5. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
12.6. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее чем через 14 календарных дней с даты оплаты за услуг Заказчиком. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее чем за 14 календарных дней с даты оплаты услуг Заказчиком, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления. При получении уведомления о расторжении Оферты позднее 14 календарных дней с даты оплаты услуг Заказчиком, денежные средства Заказчику не возвращаются.
12.7. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости Услуг по любому основанию после окончания их оказания Исполнителем (независимо от участия или неучастия в семинаре, мастер-классе и др.).
12.8. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.7.1 настоящей Оферты.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. Исполнитель не несет ответственности в случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующей Оферты, потребностям Заказчика.
Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@iso-cert.kz.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
Конфиденциальность
1. Определения
Интернет проект https://www.iso-cert.kz/certstudy (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://www.iso-cert.kz/certstudy (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL
3. Ссылки
Сайт https://www.iso-cert.kz/certstudy может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт https://www.iso-cert.kz/certstudy и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.
5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу info@iso-cert.kz
Юридическое лицо
ТОО «Международный сертификационный провайдер»
БИН: 220440035844
Адрес: Z11A3X9, Республика Казахстан, г. Астана, ул. Т. Шевченко, д. 4/1, н.п. 17
АО «Банк ЦентрКредит»/ JSC "Bank CenterCredit"
БИК: KCJBKZKX
E-mail: info@iso-cert.kz