Қазақстанда халықаралық аккредитациясы бар халықаралық ISO 9001 сертификатын алыңыз

Әдетте сертификаттау 14–90 жұмыс күнін алады. Мерзім қызметкерлер санына, филиалдар мен алаңдар санына, құжаттаманың дайындығына, процестердің күрделілігіне және аудиторлардың кестесіне байланысты. Қызметкерлері 1 000-нан асатын немесе филиалдары төрттен көп компаниялар үшін мерзімді жеке есептейміз.

Алдымен СМЖ-ның қазіргі жағдайын бағалаймыз, содан кейін құжаттарды дайындаймыз, жауапты қызметкерлерді оқытамыз, ішкі аудит жүргіземіз, компанияны сертификаттау аудитінде және сәйкессіздіктерді жою кезінде сүйемелдейміз. Нақты мерзім мен кезеңдерді шартта бекітеміз.

Сертификат шұғыл қажет болса, жеделдетілген жоспар ұсынамыз — ол 20 жұмыс күніне дейін үнемдейді.

Экспорт үшін аккредитациясы Global ACI MRA (бұрынғы IAF MLA) өзара тану жүйесіне кіретін органды таңдаймыз — бұл 100+ ел, оның ішінде ЕО, АҚШ, Ұлыбритания, БАӘ және Қытай. Мұндай сертификатты шетелдік тапсырыс берушінің, банктің, маркетплейстің немесе жеткізу тізбегіндегі серіктестің алдында растау оңайырақ.

Бірақ кез келген мәміле үшін әмбебап автоматты тану жоқ: нақты тапсырыс беруші немесе тендер стандартқа, органға және аккредитацияға өз талаптарын қоя алады. Жобаны бастамас бұрын біз бұл шарттарды тексереміз. Апостиль мен сертификат ұсынылатын елдің тіліне аударманы жеке опция ретінде рәсімдейміз.

Бір алаңы бар, қызметкерлері 25-ке дейінгі компания үшін халықаралық ISO 9001 құны $2 000-нан басталады. Түпкілікті құн штатқа, алаңдар санына, сертификаттау саласына, СМЖ дайындығына, таңдалған органға және халықаралық аккредитацияның қажеттілігіне байланысты.

Алдын ала құнды осы беттегі калькулятордан көруге болады — теңге мен долларда. Қысқа қоңыраудан кейін 24 сағат ішінде нақты құны көрсетілген коммерциялық ұсыныс жібереміз және құнды шартта бекітеміз. Бөліп төлеу: 50/50 немесе 25/50/25, соңғы төлем — сертификат алынғаннан кейін.

Жыл сайынғы инспекциялық бақылау бұл құнға кірмейді: ол — органның жеке ақылы қызметі.

Сертификатты тәуелсіз сертификаттау органы береді және беру туралы шешімді өз аудитінің қорытындысы бойынша қабылдайды.

Біз сапа менеджменті жүйесі мен құжаттарды дайындаймыз, міндетіңізге сай орган таңдаймыз және компанияны сертификаттау аудитінде сүйемелдейміз.

Аккредитация — сертификаттау органының құзыретін тәуелсіз растау: оның рәсімдерін, аудиторларын және көрсетілген стандарттар мен қызмет салалары бойынша бағалау жүргізу құқығын.

Халықаралық міндеттер үшін Global ACI MRA (бұрынғы IAF MLA) өзара тану тізбегі маңызды. IAF MLA белгісі әлі де жарамды.

Халықаралық аккредитациясы бар сертификат әрдайым қажет емес. Жергілікті міндеттер мен компания ішіндегі талаптар үшін онсыз сертификат та жарайды: ол арзанырақ әрі жылдамырақ, бірақ халықаралық тану бермейді. Органды нақты мақсатқа қарай таңдаймыз: тендер, тапсырыс берушінің талабы немесе экспорт.

Сертификаттың бірегей нөмірі болады. Алдымен оны сертификаттау органының тізілімінен тексеріңіз, бұл көбіне тіркеусіз ашық дерекқор. Ұйымның атауы, мекенжайы, стандарт, сертификаттау саласы, берілген күні және ағымдағы мәртебесі сәйкес келуі керек.

Аккредиттелген сертификат үшін органның өзін және оның аккредиттеу саласын қосымша тексеріңіз. Деректер берілген болса, халықаралық сертификаттар IAF CertSearch дерекқорында да көрсетілуі мүмкін. Орган сертификатты бергенде, тексеруге арналған нұсқаулық пен сілтеме жібереміз.

Бұл нақты сатып алудың құжаттамасына байланысты. Бір жағдайда ISO 9001 жеткілікті, басқасында стандарттың белгілі бір редакциясы, аккредитация немесе қосымша стандарттар қажет: goszakup.gov.kz және samruk.kz сайттарында жиі ISO 14001 (экология), ISO 45001 (еңбек қауіпсіздігі) немесе жекелеген салаларға арналған ҚР СТ ISO талап етіледі.

Бұл стандарттар ISO-ның бірыңғай құрылымы (Annex SL) бойынша жасалған, сондықтан оларды ISO 9001-мен бірге сертификаттауға болады: бірнеше стандартқа бір аудит және ортақ құжаттар топтамасы. Техникалық тапсырманы жіберіңіз — бір сағатта қандай жинақ талаптарға сай келетінін айтамыз.

Тендерге уақыт аз болса, сертификаттау мәртебесі туралы алдын ала хат рәсімдейміз — оны біліктілік кезеңінде өтінімге тіркейді.

Сертификаттың өзін орган қатар береді, әдетте келісімшартқа қол қойылатын кезге дейін.

Құжаттар құрамы қызмет саласына, ұйымның көлеміне, алаңдар санына және процестердің қазір қалай құрылғанына байланысты.

Әдетте мыналар қажет:

• сапа саласындағы саясат пен мақсаттар;
• СМЖ қолданылу саласының сипаттамасы;
• процестер картасы;
• жауапкершілікті бөлу;
• тәуекелдер мен мүмкіндіктерді бағалау;
• құжаттар мен сәйкессіздіктерді басқару;
• қызметкерлердің құзыреті, ішкі аудит және басшылық тарапынан талдау туралы жазбалар.

Құжаттар топтамасын компанияңызға сай әзірлейміз немесе бейімдейміз, жауапты қызметкерлерді оқытамыз және ұйымды сертификаттау аудитіне дайындаймыз.

Жеке маман жалдау міндетті емес. Клиенттеріміздің көпшілігі СМЖ үшін жауапкершілікті процестерді білетін бірнеше қызметкердің арасында бөледі, сертификаттаудан кейін жүйені солар қолдайды.

Біз СМЖ құжаттамасын — саясатты, мақсаттарды, процестер карталарын, рәсімдерді — дайындаймыз және жауапты қызметкерлерді оқытамыз. Осылайша компания жеке маманның жалақысын үнемдейді.

Сертификаттау органы екі рет инспекциялық бақылау жүргізеді — берілген күннен бастап 9–12-ші және 21–24-ші айда. Бұл органның жеке ақылы қызметі, әдетте бастапқы аудит құнының шамамен 70%-ы. Бастапқы сертификаттау жобасының құнына ол кірмейді.

Аудиттер арасында компания СМЖ-ны өзі қолдайды: құжаттарды өзектендіреді, сәйкессіздіктерді жояды, персоналды оқытады. Егер құжаттар жүргізілмесе, инспекциялық бақылауда сәйкессіздіктер анықталады, ал оларды жоймаса, сертификаттың әрекеті тоқтатылады.

Үш жылдық цикл аяқталар алдында қайта сертификаттау өткізіледі. 2026 жылғы қыркүйекте стандарттың жаңа редакциясы шықты — ISO 9001:2026. ISO 9001:2015 бойынша сертификаттар 2029 жылғы 30 қыркүйекке дейін жарамды.

Иә, егер сертификат жарамды және оны аккредиттелген орган берген болса. Бұл ретте сертификаттау өтілі сақталады. Әдетте ауыстыру бұрынғы орган компаниямен жұмыс істемейтін болғанда немесе сертификаттың мерзімі аяқталуға жақындағанда қажет.

Біз сертификаттың мәртебесін, саласын және өткен инспекциялық аудиттерді тексереміз, содан кейін ауыстыру мүмкін бе, соны бағалаймыз. Мүмкін болмаса, қайта сертификаттауды жоспарлаймыз және күндерді келісеміз, сонда келісімшарттар мен тендерлер үшін сертификат үзілмейді.